Kayseri Can Toyz Mağazasında Hediye Çeki Sorunu Ve Saygısız Davranış

26 Mayıs günü Kayseri Yıldırım Beyazıt’teki Can Toyz mağazasında yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Elimde 750 TL’lik bir hediye çeki vardı, üzerinde son kullanma tarihine bakmamıştım. Kasaya gittiğimde çekin süresinin dolduğunu ve kullanılamayacağını söylediler. Ben de bu çekin parasının zaten ödenmiş olduğunu, karşılığında hiçbir hizmet alamadığımı, inisiyatif kullanabileceklerini söyledim. Buna rağmen kesinlikle yardımcı olmayacaklarını belirttiler.

Duruma tepki gösterip “Böyle iş olmaz” diyerek hediye çekini yırtıp kasadaki personele verdim. Ardından kasadaki başörtülü kadın çalışan bana hakaret etti, bu sözler üzerine oldukça sinirlendim. Bu esnada diğer kasada duran beyaz tişörtlü erkek de olaya müdahil oldu, sonrasında ise muhtemelen müdürleri olan bir kişi geldi ve o da son derece sert ve saygısız bir üslupla ayrı ayrı diklenerek konuştu. Kayseri gibi bir yerde esnaflıktan beklenmeyecek bir tavırla karşılaştım, özellikle bir kadının kocasının yanında bu şekilde azarlanmasını ve hakareti asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık ve hakaret nedeniyle mağaza personelinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Herhangi bir maddi talebim yok, yırttığım hediye çekiyle ilgili de bir beklentim bulunmuyor. Ancak özellikle bana hakaret eden kadın çalışanın, bu davranışından dolayı benden özür dilemesini ve firma tarafından bu konuda gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum.