Can Teknik Servis Bosch Yetkili Servisi Hakkında Şikayet

17.08.2023 tarihinde Google’a Bosch yetkili servis yazıp arattığımızda çıkan numarayı arayıp servis talep ettik. Üsküdar yetkili servisi yönlendiriyorum diyerek servis gönderdiler. Bulaşık makinemiz sürekli su boşaltımı yapıyordu gelen servis ekibi arıza görünmediğini fakat alt fıskiyenin çatlak olduğunu bundan su boşaltımı yapabileceğini söyleyerek değiştirelim dedi. Bizde kabul ettik, o gün cihazı at üst edip çalıştırıp su boşaltmıyor artık diyerek gitti. Aradan 2-3 gün geçti. Makineyi çalıştırdık bittikten sonra tekrardan su boşaltmaya başladı. Arıza giderilmediği için bize verilen fişteki 444 64 04 numaralı numarayı arayıp şikayetimi bildirdim arızayı gideremediklerini ve tekrardan bakmalarını talep ettim yine gelirsek tekrardan para alırız gibi bir muhabbet yapmaya başladılar. Yetkili servis dediğiniz böyle bir olay varsa ücretsiz olarak ikinci kez gelmektedir. Bosch ana çağrı merkezini aradığımda fişteki servis numarasını verdiğimde böyle bir servisin onlarda kayıtlı olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kısacası kendilerini yetkili olarak adlandırıp üstüne bir de işten anlamayan insanı gönderip kafasına göre parça değişimi yaparak bizden ücret aldı. Arızayı gidermedi ve tekrar gelmek için para istiyorlar. Hakem Heyeti'ne başvurup bu yaptıklarına onları pişman edeceğim.