Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Can Teknik Servis Arıza Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmedi!

Can Teknik Servis Arıza Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmedi!
profile
26 Kasım 2024 21:21
3.514

Beko buzdolabı arızası için 444 60 77 numaralı çağrı merkezini aradım, (Can Teknik, Halkalı Küçükçekmece) Beko yetkili servisi oldukları söylendi. Sonra öğrendim ki, yetkili servis değiller. Teknisyen geldi, buzlanma için kart değişimi gerektiğini söyledi, fiyat 13.000 lira orijinal parça dendi. Çok pahalı dedim, "Dolap 40 bin lira liste fiyatı" dedi. Arıza halledilir diye düşündüm.

Kart ile ödersen 2.400 lira ekstra, fatura isterseniz o da yaklaşık o kadar dendi. O şekilde 17.800 liraya gelirdi. Fatura vermedi, 13.000 artı 400 servis ücreti verdim. Kart tamir olmaz dendi, 200 liraya oluyormuş. Çıkan parçayı iade etmedi. Sonra Başakşehir'de yetkili servis kart ücreti 650 +KDV dedi. Yani yaklaşık 20 katı ücret aldılar. Motor bile 7.000 lira imiş, yetkili serviste. Gerisini siz düşünün.

İki defa bu servise gittim, "Biz özel servisiz, yok parça güncel fiyata bakalım" diye iade yapmadılar. "Takın eski kartı, üstüne 1.000 lira vereceğim" dedim, yapmadılar. İyi niyetli değiller. Her türlü hukuki yola başvuracağım. Bu takılan kart belki de çıkma! Arıza devam ediyor! Video çektim, gösterdim onlara! Ekte ödeme çıktısı vardır, fatura değil! Garanti belgesi yok.

Tüketici Hakem Heyeti ve ayrıca dava açacağım. Can Teknik, Can Teknik Arif Bey Caddesi 2***, Halkalı, Küçükçekmece.

Ziya
Ziya
10 Aralık 2024 18:48

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Sonuç çıkmaz ise ticaret davası açacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Merhaba ziya bey geçmiş olsun. Bende şikayette bulunacağım. İhtar için mail adreslerine ulaşabilmem lazım siz ulaşabildiniz mi?

Ziya
Ziya
Şikayet Sahibi

Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, kart ile ödediğim pos cihaz çıktısındaki hesap No. Yu şikayette belirttim. Hakem Heyeti 5000 lira iade kararı verdi. Para ödendi. Genede fazla aldılar. Siz Hakem Heyeti'ne şikayet edin. Aynı zamanda Ticaret Bakanlığına. İyi günler

Memo
Memo

Acaba bir sonuç aldınız mı cevap verirseniz sevinirim

Ziya
Ziya
Şikayet Sahibi

Merhaba, evet sonuç aldım, ancak Hakem Heyeti biraz adaletli olsaydı daha fazla hakkım olanı alırdım. 12000 lira talep ettim 5000 lira uygun görmüş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Can Teknik Servis Mağduriyeti Ve Buzdolabı Sorunu

profile
26 Haziran 2025 18:02
1.169

Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Fahiş Fiyat Şoku

profile
14 Ocak 2025 16:06
1.726
Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Fahiş Fiyat Şoku

Can Teknik Servis Arçelik Yetkili Servisi Gibi Davranan Can Teknik

profile
28 Mart 2024 11:13
1.565
Can Teknik Servis Arçelik Yetkili Servisi Gibi Davranan Can Teknik
Benzer Şikayet Yaz