to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletindeki Hatalı Varış Noktası Ve Ekstra Ücret Şikayeti
Obilet üzerinden aldığım bilette Sultanbeyli Horasan otogarı yazıyor, Can Erzurum adlı firmada; ancak babamı Pasinler'de bırakıp biz Horasan'a gitmiyoruz. Deniyor adam oradan tekrar başka arabaya ücret veriyor, tek yolcu olduğu için Horasan'a götürmemişler.
Sayın Zehranur Hanım, Obilet üzerinden aldığınız bilette "Sultanbeyli – Horasan" otobüsü olarak görüntülenmesine rağmen, babanızı Pasinler'de bıraktığınız ve Horasan'a gitmediğiniz belirtilmiş. Bu durumun siz ve aileniz için ne kadar rahatsızlık yarattığını anlıyoruz; yanlış yönlendirme ve ek ücret talebi kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunu derhal ilgili firma ile paylaşıp, hatalı rota ve ücretlendirme konularını düzeltmek üzere bir bildirimde bulunacağız. Gerekli düzeltmeler yapıldıktan sonra size bilgi vereceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyete yanıtı en kısa sürede bekliyor olacağım
