Onaysız Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı
Camscanner uygulamasını deneme sürecinde kullandığımı düşünürken, mobil ödeme üzerinden hattıma 550 TL tutarında ücret yansıtıldığını telefon faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermeden, deneme sürümü bittiğine dair açık bir bilgilendirme almadan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret Türk Telekom hattıma fatura edilerek yansıtılmış durumda. Üyeliğin iptali için platforma yönlendirildim, ancak onayım dışında başlatılan bu ücretli üyeliğin iptal edilmesini ve haksız yere alınan 550 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba ürün şikayeti günler öncesi markaya iletildi, Dönüş yok






