Camscanner uygulamasında deneme sürem henüz 3 gün dolmadan, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 555,99 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Uygulamayı kullanırken bu tutarda bir ödemeyi açıkça onaylamadım, buna rağmen otomatik çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret çekilirken sadece uygulamadaki “köt” işaretli ödeme kısmını gördüm, hangi karttan ya da mağazadan (Google Play / App Store) çekim yapıldığını ise şu an bilmiyorum.
Bu işleme ait abonelik bilgisi ve kesintiyle ilgili ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden veya açık rızam alınmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İzinsiz yapılan bu kesinti nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Camscanner’ın bu haksız işlemi bir an önce inceleyip, işlemimi iptal ederek 555,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefon ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar