Kora Sandalet Siparişi 28 Gün Gecikmesi Ve İade Talebi

Camper’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde Kora sandalet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 28 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 4008043884’tür. Yaklaşık 7.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Son bir haftadır tarafınıza yazdığımda her seferinde siparişimin “yolda olduğu” şeklinde otomatik cevap alıyorum, yalnızca yapay zeka ile yanıt veriliyor ve herhangi bir yetkiliye ya da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Bu kadar gecikmeye rağmen net bir bilgi verilmemesi ve iptal talebime rağmen sürecin ilerlememesi sebebiyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma 7.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.