to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde bulunan Süt Plus adlı mağazadan aldığım Çamlıbel markalı kaşar peyniri son kullanma tarihi 5/6 olmasına rağmen bozulmuş. Poşete sarıp saklama kabına koyarak buzdolabında saklamama rağmen son kullanma tarihi geçmiş ürünler sanırım değiştiriliyor. Ürünü alalı henüz 2 hafta olmuştu ve özenle saklamıştım.
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ürünü aldığım markette oluşan kaşar peynirinin paketindeki ufak bir delik yüzünden küflenme olmuş. Fakat fabrikadan direk iletişime geçip ürün değişimi yaptılar."
Sütaş kaşar peyniri, son kullanma tarihi gelmeden küflendi. Buzdolabı poşeti ve kendi kabında muhafaza etmeme rağmen maa...lesef son günlerde kurumsal firmalarda dahi bu bozulma ve kirlenmeleri görüyorum. Kısa zaman önce de farklı bir markada bu durumu yaşadım. Yetkililerin iletişime geçmesini rica edi
"Bizimle iletişime geçen herkes çok kibardı ve ilgiliydi sorunda çözüldü sorunun Ergüven markasında değil markette olduğu anlaşıldı. İlginiz için çok teşekkür ederiz"
"Markanın arkasında olan duruşunuz ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyor olmanız Kebir markasına güvenimi arttırdı. Teşekkür ederim"
Cebel süt ürünleri olarak 600 gram kaşar peynir aldım kurban bayramı Arifesinde lakin ürünü evde buzdolabında muhafaza e...derken bir hafta sonra görselde atacağım şekilde bozulma oldu ve ürün tadı da ekşime olmuş. Ürün dolapta bekledikçe koku yaptığı için attım. Aldığım mağazaya gidip ürünü gösterdim
