to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2023 tarihinde Cambly’den haftada 0.5 saat (30 dakika) olacak şekilde yalnızca bir aylık üyelik satın aldım. Bir ay boyunca derslerime girdim, sürem bitince de tekrar giriş yapmadım ve üyeliğimi tek seferlik olarak düşündüğüm için herhangi bir yenileme beklemiyordum.
24.11.2024’te banka hesabımı kontrol ettiğimde Cambly adına kesinti gördüm ve bunun üzerine hesabıma giriş yaptığımda, tam beş ay boyunca hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik yenileme yapıldığını fark ettim. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 622 TL, Ekim ve Kasım aylarında ise 747 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekilmiş. Otomatik yenilemeye dair bana herhangi bir e-posta, SMS veya açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum hem haberim olmadan hesabımdan para çekilmesi hem de başlangıçta sadece bir aylık kullanım tercihi yapmama rağmen böyle bir sistemle karşılaşmam sebebiyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Cambly hesabımda kesilen tüm tutarlara ait fatura kayıtları da mevcut.
Cambly’den talebim, kullandığım ilk ay haricinde, bilgim ve onayım dışında çekilen tüm ayların ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım; konuya acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün gelen kredi kartı hesap özetinde Cambly tarafından benim bilgim dışında kartımdan 16.07.2024 tarihinde 3.298,74 TL 2/6 taksit (19.792,41 TL) çekildiğini öğrendim. Geçen ayki ekstreme dikkatli bakmadığım için geçen ayki ödemeyi fark edememişim. Uygulamadan incelediğimde ise 16.06.2024 tarihinde...
Cambly otomatik üyelik yenileme işlemi, 05.07.2024 tarihinde benim bilgim dışında kartımdan 17,157.59TRY çekilmiştir. Benim herhangi bir yenileme durumuna onayım bulunmamaktadır. Üyelik yenileme ya da otomatik yenileme işlemi yapmadım ve üyeliğimin devamı için herhangi bir onay vermedim. Bu durumla ...
Yaklaşık 5 yıldır Cambly bireysel paket üyesiyim ve haftada 1.5 saatlik yıllık paket kullanıyorum. Üyeliğimi her yıl aynı fiyatla yenileyeceğim söylenmişti. Bu süre boyunca her yıl otomatik olarak aynı tutar üzerinden ödeme yaptım. 12.07.2024 tarihinde yeni sözleşme yayımlanmasına rağmen, Kasım 2024...
Cambly uygulamasında iOS cihazım üzerinden birebir ders paketi satın almıştım. 7 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 6.402,22 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiştir. Apple Kimliği abonelikler bölümünde herhangi bir aktif abonelik ya da bi...
2023 yılında Cambly üzerinden birebir ders paketi satın almıştım. Ancak, bilgim ve onayım olmadan 24.11.2024 tarihinde kredi kartımdan 15.465,40 TL tutarında otomatik olarak üyelik yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım ve üyeliğimin yenileneceğine dair t...
Yorumlar