to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Denemesi Ve Güvenlik Endişesi
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:41 civarında, herhangi bir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen iyzico aracılığıyla Cambly üzerinden kredi kartımdan 15.475 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığını, bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Kart limitim yetersiz olduğu için işlem başarısız görünse de, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek tutarlı bir deneme yapılmış olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Cambly veya iyzico sistemlerinde kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumun nasıl mümkün olduğunun acilen araştırılmasını, bu kartla ya da bilgilerimle tekrar hiçbir şekilde işlem denemesi yapılmamasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu izinsiz işlem denemesiyle ilgili detaylı bir açıklama ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Bu olay nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kart bilgilerimin güvenliği konusunda tedirginim. Kendi onayım olmadan yapılan bu işlem girişiminin kayıtlarının incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak net bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından destek hizmeti sunmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için eposta kutunuzu kontrol edebilirsiniz. Eposta kutunuzda spam/junk klasörünü de kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
