Cambly İzinsiz Abonelik ve 17.725 TL Çekim İadesi Talebi

Camply üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bir abonelik paketi oluşturulmuş ve bu abonelik kapsamında 19 Haziran Pazartesi sabah saat 07:03’te kredi kartımdan 17.725 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Camply’de herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, uygulamayı da kullanmadım, bu nedenle gerçekleşen işlem tamamen bilgim ve onayım dışındadır.

Durumu fark eder etmez ilk olarak bankam ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu işlem Camply üzerinden iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen bugüne kadar ne Camply ne de iyzico tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, iznim olmadan alınan bu tahsilat ile ilgili hiçbir açıklama sunulmamıştır.

İlgili işlemin hem Camply hem de iyzico tarafından acilen incelenerek iznim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında kartımdan çekilen 17.725 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim üzerinden bu işlem kolaylıkla tespit edilebileceği için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.