Bilgim Olmadan Cambly'den Yetkisiz Kredi Kartı Provizyonu

04.08.2026 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan Cambly adına 1.673 TL tutarında provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Cambly’de hiçbir zaman hesabım, deneme üyeliğim ya da herhangi bir aboneliğim olmadı, uygulamanızı ya da hizmetinizi hiç kullanmadım. Buna rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başlatmak için başvuruda bulundum. Cambly tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti numarası veya etkin bir destek kanalı bulamadığım için doğrudan size durumu bildirme imkanım olmadı.

Benim adıma, benim onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Herhangi bir üyeliğim veya kullanımım olmadığı halde böyle bir provizyon görülmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.