Özel Gereksinimli Çocuğumuza Siğil Tedavisinde Hastane Personelinin Saygısız Davranışı

12.06.2026 tarihinde saat 10.30’da Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi dermatoloji bölümüne, 11 yaşındaki özel gereksinimli oğlumun siğillerini yaktırmak için başvurduk. Poliklinikteki dermatoloji doktoru oldukça ilgiliydi ancak işlem odasındaki doktor ve diğer çalışanların tutumu bizi son derece üzdü ve incitti.

İşlem odasındaki doktor daha en başından suratsız ve ilgisizdi. Oğlumun elindeki siğiller yakılırken canı acıdığı için refleks olarak elini çekti, buna rağmen doktor söylenerek elindeki siğilleri üstün körü bir şekilde yaktı. Ayağındaki siğillere geçildiğinde oğlum yine canı acıyıp ayağını birkaç kez çekince doktor sinirlenerek “Yaptırmazsan yaptırma o zaman, bırakıyorum, yapmıyorum.” diyerek işlemi yarıda bıraktı. Ben de bunun üzerine neden bıraktığını, bunun kendi görevi olduğunu söyledim.

Doktor bana cevap olarak “Yapmak zorunda değilim, siz de anne olun çocuğunuzu tutun.” dedi. İşlem odasındaki diğer doktorlar da “Yapmak zorunda değil.” diyerek bu tavrı desteklediler. Doktoru şikayet edeceğimi söylediğimde ise içlerinden birkaç doktor “Bizi de şikayet etmeyi unutma.” diyerek alaycı bir ifadeyle konuştu. İşlem odasındaki tüm çalışanların son derece ukala, suratsız ve empati yoksunu davranışları nedeniyle kendimi ve özellikle özel gereksinimli çocuğumu değersizleştirilmiş hissettim.

Olay sonrası hastane içinde ilgili birimlere yazılı olarak şikayet dilekçesi bıraktık. Ancak özellikle çocuk ve özel gereksinimli bireylerle çalışan bu personelin bu kadar kırıcı ve umursamaz davranması kabul edilemez. Hastane yönetiminden, işlem odasında görevli tüm doktor ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini ve ilgili personele gerekli idari yaptırımların uygulanmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çocuk ve özel gereksinimli bireylerle iletişim konusunda personelin eğitilmesini talep ediyorum.