Çam Sakura Şehir Hastanesi  Randevu Krizi Ve Personel Üslupsuzluğu

10.05.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi'nden bizzat gidip elden randevu aldım. Bana verdikleri randevu kağıdında 06.11.2024 tarihinde Hematoloji bölümünde randevum olduğu yazıyordu. Bugün randevuma gittiğimde, Hematoloji bölümü 2. Poliklinik bankosundaki B*** Hanım'ın üslubu bir devlet kurumundaki hastaneye yakışmıyor. Randevum olduğunu söylediğim ve randevu kağıdımı gösterdiğim halde, 'Hayır, orada 06.11.2024 değil 04.11.2024 yazıyor' diyerek beni odaya almadı. Oradaki herkes randevu kağıdındaki tarihin 6 olduğunu söylemesine rağmen hiçbir şekilde dinlemedi, yardımcı olmaya çalışmadı. Üstüne üstlük beni azarladı, 'Okuyamıyorsan dinleseydin, beğenmiyorsan MHRS'den git al randevunu' dedi. Sorunumu anlatmaya çalıştım fakat dinlemedi. Sesler üzerine Hematoloji bölümünden Dr. *** Bey ve Dr. **** Bey tarafından zorla ittirilerek alandan uzaklaştırılmaya çalışıldım ve bankosuna 'Bu kadına bugün hiçbir işlem yapılmayacak ve bir daha elden randevu verilmeyecek' diyerek talimat verip odasının kapısını suratımıza çarparak gitti. Ben bir hastayım ve kanser şüphesiyle geldiğim hastaneden bir kapı dışarı edilmediğim kaldı. Bu nasıl bir hastane sistemi? Ben hastalığımla mı uğraşayım yoksa çalışanlarınızın egosuyla mı? Sonraki süreçte benimle ilgilenen, dinleyen ve yardımcı olmaya çalışan ***Hanım'a sonsuz teşekkürler. Empati kurabilen, ilgili ve çok anlayışlı. Böyle çalışanlara ve insanlara ihtiyacımız var. 19.11.2024 tarihine randevu verip sonuçlarını göstermemi sağladı. Dr. 6 ay sonrasına randevu almamı söyledi fakat danışmada artık elden randevu vermeyeceklerini çünkü sistemde elden randevu verilmeyecek uyarısı olduğunu söylediler. Ben de bir sağlıkçı olarak her türlü şiddete karşı birisi olarak küfür etmedim, hakaret etmedim, şiddet uygulamadım, üstelik psikolojik şiddete maruz kaldım. Böyle bir notla da resmen tedavi hakkım elimden alındı. Kesinlikle şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.