to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Tarihimin Belirsizliği Ve Telefon İhmali
Camsakura El Cerrahisi bölümünde 5 Nisan için planlanan ameliyatım vardı. Ancak 4 Nisan’da 9096000 numaralı hattan aranarak hasta yoğunluğu nedeniyle ameliyatımın Temmuz ayına ertelendiği söylendi. Telefonda Temmuz için 14’ü ya da 16’sı gibi bir tarih söylendi ama net bir gün belirtilmedi, ben de şu an ameliyat günümün tam olarak ne zaman olduğunu bilemiyorum.
O günden beri neredeyse her gün santrali arayıp El Cerrahisi bölümüne bağlanmaya çalışıyorum ancak hatta bağlanamıyorum, sürekli reddediliyor ya da telefona bakılmıyor. Ameliyat gibi ciddi bir süreçte, hastaların bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmasını ve telefonlara cevap verilmemesini kabul edemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Ameliyat tarihimle ilgili net ve kesin gün bilgisinin tarafıma iletilmesini ve santral ile El Cerrahisi bölümündeki telefonlara düzenli olarak cevap verilmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çam Sakura Hastanesi Plastik El Cerrahisi bölümünde randevulu bir hastayım. 14 Mayıs’ta olmam gereken ameliyatım hiçbir gerekçe açıklanmadan Temmuz ayına ertelendi. Zaten uzun süredir randevu bekleyen bir hasta olmama rağmen ameliyat tarihim bu şekilde ertelendi ve bu durum bana önceden net bir şekilde bildirilmedi. Yeni ameliyat tarihim ve saatini öğrenmek için hastane santralini defalarca aramama rağmen telefonlarım sürekli yanıtsız kaldı, kimseye ulaşamıyorum. Ne ameliyat saatim ne de günüyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik hem sağlık hem iş düzenim açısından beni oldukça zorluyor. Ameliyat tarihimle ilgili artık net ve kesin bir gün ve saat bilgisi verilmesini ve bu tarihin tekrar ertelenmemesini talep ediyorum. Randevulu ve ameliyat bekleyen bir hasta olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
