Ameliyat Tarihimin Belirsizliği Ve Telefon İhmali

Camsakura El Cerrahisi bölümünde 5 Nisan için planlanan ameliyatım vardı. Ancak 4 Nisan’da 9096000 numaralı hattan aranarak hasta yoğunluğu nedeniyle ameliyatımın Temmuz ayına ertelendiği söylendi. Telefonda Temmuz için 14’ü ya da 16’sı gibi bir tarih söylendi ama net bir gün belirtilmedi, ben de şu an ameliyat günümün tam olarak ne zaman olduğunu bilemiyorum.

O günden beri neredeyse her gün santrali arayıp El Cerrahisi bölümüne bağlanmaya çalışıyorum ancak hatta bağlanamıyorum, sürekli reddediliyor ya da telefona bakılmıyor. Ameliyat gibi ciddi bir süreçte, hastaların bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmasını ve telefonlara cevap verilmemesini kabul edemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

Ameliyat tarihimle ilgili net ve kesin gün bilgisinin tarafıma iletilmesini ve santral ile El Cerrahisi bölümündeki telefonlara düzenli olarak cevap verilmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.