Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33044491

Satış Sonrası Destek Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Sevda
Calzedonia
15 Temmuz 2025 09:20
490

Nisan ayında 3.000 TL'ye aldığım keten gömleğin kol dikişi, ilk giyişimde söküldü. İnceleme için Forum Bornova mağazasına götürdüm ve hikaye böyle başladı. Üç hafta sonra kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sebebini öğrenmek istediğimde ise muhatap bulamadım. Genel merkezlerine en az 50 kez internet sitelerinden iletişim linkiyle ulaşmaya çalıştım ama o da otomatik yanıt verip kaldı. İlgili birime konu iletilmiş. Telefonları ise hiç açılmıyor. Uzun yıllardır kullandığım marka, maalesef satış sonrası destek konusunda tam bir felaket. Telefonla ya da e-posta ile bir kuruma ulaşamamak şu devirde çok saçma. Gömleğime ne oldu, onu dahi bilmiyorum. Beş gün önce mağazadan aradılar, 'Gelin alın gömleğinizi' diyorlar. Ama dedim, ikinci inceleme yapılmıyor mu, haberleri yok.
Çok şikayetçiyim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebinde Koordinasyonsuzluk Ve İletişim Sorunu

profile
Mutlu
Calzedonia
04 Ağustos 2025 14:46
970

İzmir Forum mağazasında 14 Haziran'da aldığım bikini üstünde defo olduğu için hiç giymediğim bikiniyi bir hafta sonra değişime götürdüm. Giyilmediği ve etiketleri üzerinde olduğu için aynı ürünle değişim yaptılar. Sadece bir kez giydiğim ürünün bağlantı yerinde dikiş hatasından dolayı sökülme meydan...

degisim-talebinde-koordinasyonsuzluk-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Oysho Giyim Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesi

profile
Necla
Oysho Giyim
04 Mayıs 2024 21:09
1.125

Oysho Mersin Forum mağazasından tayt satın almıştım. Ürünü ilk giydiğimde sol bacağımın arka üst kısmında delikler olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye göndermek istedim. Çalışan M***** Hanım, 'Ürünü incelemeye gönderemeyiz, inceleme ekibi burada ve benim ürüne hiçbir şey yapam...

Oysho Giyim Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesi
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Forum Bornova Mağazasında Hayal Kırıklığı: Leke Çıkmayan Tayt Ve İlgisiz Hizmet

profile
Sibel
Oysho Giyim
06 Nisan 2025 19:50
702

03.04.2025 tarihinde Forum Bornova mağazasından 3 parça ürün alıp 5bin TL'ye yakın ödeme yaptım. Eve geldiğimde 1750 Tl verip aldığım taytta leke olduğunu gördüm. Elde beyaz sabun ile yıkamam rağmen leke çıkmadı. 06.04.2025 tarihinde aynı mağazaya ürünü değiştirmek için gittim. Kasadaki kadın alırke...

1 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Vaadi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Pınar
Penti
22 Kasım 2024 15:59
1.035

17 Kasım'da bir alışveriş yaptım. Sitede '3 al 2 öde' kampanyası mevcuttu ve buna istinaden 2 sütyen ve bir mayo satın aldım. Mayoda ekstra bir indirim vardı. Bu indirime özel, altında mevcut indirime ek '3 al 2 öde' var yazıyordu fakat sepetime eklediğimde indirim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

İndirim Vaadi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
İndirim Vaadi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
İndirim Vaadi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Calzedonia Umursamaz Satıcı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Merve
Calzedonia
22 Ocak 2024 19:29
1.182

Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve alışverişim sırasında bana 'kaçmayan çorap' diyerek ve garanti vererek çorap sattılar. Ben de satıcının güleryüzüne ve garanti sözüne güvenerek bu ürünü satın aldım. Kendisi 'tırnak dahi geçirseniz kaçmaz' gibi kesin ifadeler kullandı. Ertesi gün, günün ortası...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz