to read complaints and reviews, or file yours. 
Calzedonia’dan yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım pantolonu çok az kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ürün kısa sürede tüylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ürünü incelemeye gönderebileceğim söylendi ve ben de kargo ile gönderdim.
Birkaç gün sonra 11.11.2025 tarihinde tarafıma “iadeniz kabul edildi” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 13 gün geçmesine karşın, herhangi bir iade tutarı hesabıma yansımadı. Bu süre içinde 24.11.2025’te yani bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi fakat ne bir bilgilendirme ne de iade ile ilgili somut bir gelişme yaşandı. Sürecin maksimum 14 gün süreceği, çoğu zaman bu kadar bile sürmediği ifade edilmişti.
Ödemeyi kartla yaptım ve ürün tutarı 1.352,00 TL’dir. Hem onaylanmış iade sürecimin gecikmeden kartıma yansıtılmasını hem de yaşadığım mağduriyet ve gecikme nedeniyle tarafıma bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Calzedonia firmasından online olarak iki adet pantolon satın aldım. 8 Nisan tarihinde, çalıştıkları kargo firması aracılığıyla bir adet pantolonu iade ettim. Sipariş numaram 605730648. Defalarca Calzedonia müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak, iademi...
24.06.2024 tarihinde calzedonia.com internet sitesinden 2 adet pantolon sipariş verdim. 26.06.2024 tarihinde elime ulaşan pantolonlar üzerime bol geldiği için iade ettim. 28.06.2024 tarihinde Calzedonia sitesinden iademin onaylandığına dair maili geldi ancak 16.07.2024 tarihinde halen para iadem ban...
16 Ocak Perşembe günü Calzedonia Tunalı’dan alışveriş yaptım. Alışverişimde bir pantolon vardı ve bedeninin küçük olduğunu belirttim, Medium beden istedim. Bana, bedenin kutularda olabileceğini ve yoksa Medium bedeni benim için isteyip evime kargolayacaklarını söylediler. Ben de mağazadan alıp evime...
Kızım için Calzedonia'nın kendilerine ait internet sayfasından 27 Temmuz'da mayo aldım. Beden olarak uymayınca yaşadığım şehirdeki mağazasına iade ettim ve online iade formunu doldurdum. 1 Ağustos'ta Calzedonia'dan iademin kabul edildiğine dair mail geldi. İki defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme r...
Yorumlar