to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Pantolon Satışı Ve Mağaza Müdürünün Değişim Reddetmesi
Calvin Klein Marmara Forum şubesinden dün bir pantolon satın aldım. Satış sırasında personel, ürünle ilgili herhangi bir sorun olmayacağını söyleyerek bizi ikna etti ve bu şekilde satış gerçekleşti. Ancak pantolonu ilk yıkamada bedende belirgin bir çekme yaşandı ve ürün kullanılabilir durumdan uzaklaştı.
Durumu mağazaya iletmek için geri gittiğimde, mağaza müdürü ürünün bu durumu bilerek satıldığını açıkça kabul etmesine rağmen, değişim talebimi reddetti ve yardımcı olmadı. Hem personelin bu tutumu hem de bilinen bir soruna rağmen ürünün bilinçli şekilde müşteriye satılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale geldiğini dikkate alarak, pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Calvin Klein Marmara Forum şubesinden aldığım pantolon ilk yıkamada çekti, mağazaya götürdüm ve müdür ürünün bilerek satıldığını kabul etti fakat değişim talebimi reddetti. Hiç ilgi göstermediler ve mağdur oldum.
