Ne Ürün Var Ne Bilgi: Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

26.04.2025 tarihinde Calliel isimli markanın kendi internet sitesinden bir ürün aldım. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde telefonum açılmadı, 20 dakika beklediğim zamanlar bile oldu. Hiçbir çalışana ulaşamadım. 30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iletişim kurdum ve ertesi gün kargom gönderildi olarak güncellendi. Ancak benim elime ne ürün geçti ne de başka bir bilgi verildi. Kendi sosyal medya hesaplarına da ulaştım, ertesi gün bakacaklarını ve bana geri döneceklerini söylediler. 1 hafta geçti, hâlâ gönderildi deniyor. Bu nedenle para iadesi de alamıyorum. Gerçekten bu kadar sorumsuz bir işletme görmedim.