to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kalıcı Olarak Banlandı
Call of Duty Mobile oyununu Android işletim sistemli Samsung S23 Ultra cihazımda oynuyorum. Yaklaşık iki ay önce, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım 2035 yılına kadar banlandı. Oyuncu UID: 6742935605111947266, oyuncu ismim: M*********, klanım: Gökbörü (7. seviye), hesabım ise 200. seviye ve yaklaşık 12.000 TL değerinde oyun içi yüklemem bulunuyor.
Banlanmadan önce hesabımda hiçbir üçüncü parti yazılım, hile veya oyun kurallarına aykırı bir işlem kullanmadım. Oyun içi veya e-posta yoluyla bana detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece “oyun kurallarını ihlal ettiniz” şeklinde genel bir bildirim verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve başka platformlara yönlendirildim. Bu durum beni hem mağdur etti hem de harcadığım paranın karşılığını alamadığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Hiçbir teknik sorun, bağlantı kopması veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesabımın incelenmesini ve haksız yere verilen banın kaldırılarak hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Bir hafta içinde yanıt gelmez ise tüketici haklarımı kullanarak dava açacağımı ve bu oyunda ettiğim zararın ya karşılanmasını ya da hesabımın geri verilmesini istiyorum karar sizin...
