Çağrı Merkez Servis Kaydı Personelin Saygısız Tavrı

22.06.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Mersin’de faaliyet gösteren © 2026 Çağrı Merkez Servis Kaydı İnşaat Isıtma Soğutma makine Sanayi Ticaret Limited Şirketi çağrı merkezini klima almak için aradım. İnternette yetkili bayi bulamadığım için bilgi almak ve yönlendirilmek istiyordum.

Telefona çıkan erkek görevliyle konuşmamız sırasında son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım. Görüşme esnasında bana “kapat lan” diyerek hitap etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteriye bu şekilde konuşulmasını ve hakaret edilmesini asla kabul etmiyorum.

Ben bu firmadan 2 adet klima almayı düşünürken, yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle artık başka bir markaya yönelme kararı aldım. Bu nedenle hem ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de bu tür kişilerin firmaya ne kadar zarar verdiğinin görülmesini istiyorum. Müşterilere saygılı ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışı beklerken, bu yaşadığım olay beni markadan tamamen soğutmuştur.

Aradığım numara 0 (324) 606 06 44 olup, yaşadığım bu olayı dikkate alıp tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.