Market Çalışanlarının Saygısız Tavırları Ve Müşteri Hakları İhlali

Antalya Varlık Mahallesi Çağlarsoy markette alışveriş yapmak için gittik. Ayçiçek yağında indirim olduğu için almak istedim, bir tane ile sınırlamışlar. Ben de eşime, 'Ben bir tane alayım, sen de kendi kredi kartın ile bir tane al,' dedim. Ancak burada bulunan, takım elbiseli muhtemelen sorumlu müdür olan beyefendi, 'Siz birliktesiniz, ikinciyi alamazsınız,' demiş. Yanında bulunan, biraz kilolu, saçını sarıya boyamış, iri yarı olan bir bayan, eşime hitaben, 'Bunlar böyle şeyleri suistimal ediyorlar, bunlara vermeyeceksin,' diye hakaret etmiş. Eşimin o an için nutku tutulmuş, tepki göstermemiş. Bu saygısız ve münasebetsiz personelinizi kınıyorum. Yanında bulunan, sorumlu birisi olarak düşündüğüm o beyefendiyi de bu personele ikazda bulunmadığı için kınıyorum. Demek ki o da aynı zihniyette. Ben bu sözleri duysaydım, zaten alışveriş yapmadan çıkar ve gerekli tepkiyi orada verirdim. Bedavaya mal satmıyorsunuz, müşterilerinizi rencide edecek söylemlerde bulunamazsınız. Devamlı alışveriş yaptığım bu marketten artık alışveriş yapmamaya karar verdik. Böyle saygısız, müşteriye nasıl davranılacağını bilmeyen insanlar ile çalıştığınız müddetçe daha çok müşteri kaybedersiniz.