Selpak Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, 40 TL Fazla Ödendi

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19:20 civarında Ankara Yenimahalle İstiklal Caddesi’ndeki Çağdaş Market şubesinden Selpak 16’lı tuvalet kağıdından 2 adet satın aldım. Hem mağaza reyonunda 2 adet alımda toplam fiyatın 250 TL olduğuna dair görsel bulunuyordu, hem de Çağdaş mobil uygulamasında bu ürün için 2 adet alımda toplam fiyatın 250 TL olduğuna dair kampanyayı gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım.

Ancak kasaya geçtiğimde kampanyalı olmasına rağmen toplamda 250 TL olması gereken tutar 290 TL olarak yansıtıldı. Fişim şu anda elimde mevcut ve ödemenin uygulamada ve reyonda belirtilen kampanya fiyatı üzerinden alınmadığı açıkça görülüyor.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde bu üründe böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Reyondaki kampanya görseli ve uygulamadaki kampanya bilgisiyle kasadaki fiyatın tutmaması ve itirazıma rağmen kampanyanın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İstiklal Caddesi Çağdaş Market şubesinde Selpak 16’lı tuvalet kağıdı için hem reyonda hem de Çağdaş mobil uygulamasında yer alan 2 adet alıma özel 250 TL kampanya fiyatı hakkında bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda mağazanın tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını rica ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve reyon fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim.