Çağdaş Marketler Atatürk Orman Çiftliği Bozuk Çiğ Süt Satışı Ve Mağaza Müdürünün İade Reddi

19 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Ankara Batıkent Kardelen Mahallesi’indeki Çağdaş Market’ten Atatürk Orman Çiftliği markalı çiğ süt satın aldım. Eve gidip sütü tencereye boşalttığımda sütün topak topak, peynir kıvamında olduğunu, yani bozuk olduğunu gördüm. Topak topak olan kısımları bidona geri koydum, kalan sıvı kısmı da lavaboya dökmek zorunda kaldım çünkü tüketilebilecek bir hali yoktu.

Ertesi gün sütü aldığım Çağdaş şubesine gidip durumu mağaza müdürüne anlattım. Sütün bozuk olduğunu, tencereye döktüğüm anda topak topak halde olduğunu söyledim. Müdür, iade için sütün tamamını getirmem gerektiğini, hatta “ya peynir yaptıysanız” diyerek sanki ürünü kullanmışım gibi yaklaştı. Bozuk sütten hiçbir şey yapmadığımı, kalanını da döktüğümü açıkça söylememe rağmen iade işlemi yapılmadı.

Hem bozuk ürün satılmasından hem de mağaza müdürünün bu sorumsuz ve müşteriyi zan altında bırakan yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Atatürk Orman Çiftliği markalı çiğ süt için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.