Kapı Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Nakliye Ücreti Talebi

Çağdaş A***** Motor markasının Instagram reklamı üzerinden nakliye bedelsiz kapı tesliminde ödemeli elektrikli bir motor aldım. Yaklaşık 3 hafta sonra bir telefon geldi ve nakliyeci olduğunu söyleyen birisi, 1 saat sonra teslimat için geleceğini belirtti. Ben de şehir dışında olduğumu, böyle bir teslimat için en az 24 saat önceden müsaitlik araması yapmaları gerektiğini söyledim. Komşunuz teslim alamaz mı diye bile sordular. İkinci kez teslimat yapılması için görüştüğümüzde bana hafta sonuna kadar teslimat yapabileceklerini söylediler. Pazar sabahı erkenden şehir dışına çıkacağımı ve o tarihin dışında kabul edebileceğimi söyledim. Cumartesi gecesi saat 2 olmuştu ve teslimatı iptal ettim. O saatten sonra mahalle arasında ürün alıp insanları rahatsız etmek istemedim. Kendim gidip teslim alacağımı söyledim ve 2 saatlik uykuyla ertesi sabah yola çıkmak zorunda kaldım. Pazartesi günü firmayla görüştüm ve motorumu kendim gidip almak için konum istedim. Yapacağım ödemeden nakliye bedelini düşmelerini talep ettim, aracı ayarladım ve firmadan onay gelmesi için 3 saat bekledim. 3 saatin sonunda, 2 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 2 gün sonra gece 03.40'ta motor geliyor diye arandım. Bu kez bahçenin olduğu yerin konumuna davet ettim. 04.30'da motor geldi, kabini vuruklar içindeydi, ayrıca 5000 lira nakliye bedeli istediler. Bu iki durumdan dolayı, yeni bir cihazı nakliye bedelsiz talep ettiğim için beni zarara uğrattığımı söyleyerek dava etmekle tehdit ettiler ve engellediler. Kapora olarak ödediğim 2000 liranın iadesini talep ediyorum.