to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Satın Aldığım Puzzle’da 35 Parça Eksik, Tamamlayamıyor Ve Mağdur Oldum
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Eksik parçalar yerine hem bendeki yapbozun kapalı kutu halini hem de farklı bir 500 parça yapboz gönderildi teşekkür ederim”
Ca Games markalı Puzzle ürününü yaklaşık 20 Mayıs tarihinde Malatya Uygun AVM’den satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımda ürünün içinde 35 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Parçalar eksik olduğu için puzzle’ı tamamlayamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürüne ait fiş veya fatura şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün orijinal kutusu ve içeriği bende mevcuttur. Eksik çıkan 35 adet puzzle parçasının tarafıma temin edilmesini ve ürünün eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Elif
16 Temmuz 18:40
Eksik parçalar yerine hem bendeki yapbozun kapalı kutu halini hem de farklı bir 500 parça yapboz gönderildi teşekkür ederim
Merhaba, Öncelikle yaşanılan durum için özür dileriz. Şu anda stoklarımızda o ürünün eksik parçası mevcut değil fakat isterseniz kapalı kutu olarak gönderimini sağlayabiliriz. İsterseniz o ürün yerine başka 500 parça puzzle de gönderebiliriz. Yaşanılan durum için tekrardan özür dileriz, iyi günler dileriz.🧩🌸