to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Puzzle Parçaları İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık
Ca Games firmasından aldığım 1000 parçalık Çiçekler Puzzle ürünü, içinden 3 parça eksik çıktığı için firma ile iletişime geçtim. Web sitelerinde belirtilen şekilde yaklaşık 10 Mayıs haftasında e-posta yoluyla eksik parça talebinde bulundum.
Aradan 1 aydan daha uzun süre geçmesine rağmen ne eksik parçalarım gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Talebime ilişkin bir dönüş, talep numarası veya süreçle ilgili açıklama da paylaşılmadı.
Eksik olan 3 puzzle parçamın en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum için öncelikle özür dileriz. İlgili departmandaki arkadaşımız işten ayrıldı ondan kaynaklı eksik parçalarda bir gecikme meydana geldi. Yeni gelen arkadaşımıza durumu iletiyoruz, en yakın zamanda eksik parçanız kargoya verilecektir. Tekrardan yaşanan aksaklık için özür dileriz, iyi günler dileriz. 🌸🧩