to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 21.00–21.45 arasında Manisa Meydan AVM Cadı'nın Evi şubesine dört arkadaş olarak gittik. Ortaya ortak tüketmek üzere tek bir tatlı siparişi verdik. Ödemeye kasaya gittiğimizde, hesabın dört kişiye bölünmesini, birimizin nakit, diğerlerimizin ise kartla ödeme yapmasını rica ettik.
Kasadaki görevli, ortak sipariş verdiğimiz için ücreti kişi sayısına bölemeyeceklerini, vergiden dolayı ya hepimizin kartla ya da hepimizin nakit ödemek zorunda olduğunu söyledi. Aramızda kartı olmayan arkadaşımız olduğunu belirtmemize rağmen, bunun sistem gereği böyle olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve bu süreçte herhangi bir özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmedi.
Ortak verilen bir siparişin ödemenin yöntemine göre esnetilememesi ve misafire hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bize hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetinden uzak geldi. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, personelin bu konuda daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bilgilendirilmesini ve yaşadığımız memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Manisa Meydan AVM'ye cadı evi adında bir tatlı dükkanı açıldı. Yoğunluktan ismimizi yazdırıp telefon numaramızı bırakıp o şekilde girip oturuyoruz. Numaramızı ve ismimizi yazdırıp beklemeye başladık. Bizden sonra gelen müşteriler bizden önce oturdu. Niye diye sorduğumda bizim 4 kişi olduğumuzu ve 4 ...
Podium AVM Cadı'nın Evi'ne 25.04.2025'de arkadaşlarımla çay, kahve ve tatlı yemek için gittik. Öncelikle Türk kahvesi sipariş ettik; gelen içeceğin kahveyle ilgisi yoktu. Ilık bir suya az miktarda kahve karıştırıp getirmişlerdi. Arkadaşım ilk yudumda çalışanı çağırıp kahvenin olmadığını söyledi. Çal...
Manisa Meydan AVM saat 19:30 da 6 kişi Özsüt'e geldik. Üç tane çocuk. Ortaya bir tane büyük pasta istedik dört kişilik pasta istediğimiz için 2 tane servis talep ettik. 4 kişilik pasta aldığımız için sadece dört servis açabileceklerini ve sayının dışında kalan 2 çocuk için kişi başı 50 TL servis bed...
19.07.2025 tarihinde Mado Ankamall AVM şubesinden 750 TL’ye bir pasta aldım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Kısa bir süre sonra yemek kartının da geçtiğini öğrendiğim için, yalnızca üç dakika içerisinde kasadaki personele işlemin iptalini ve ödemeyi Multinet ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak ...
21 Haziran Cuma günü Cadı'nın Evi İzmir Bostanlı şubesine gittik. 2 adet tatlı söyledik, sonra fazla söylediğimize karar verip diğer tatlıya hiç dokunmadan bu paket yapabilir misiniz diye ricada bulunduk. 'Yaparız ama paket parası 30 TL' dediler. Neden dedik, 'kavanoz parası' dediler. Tamam dedik, d...
Yorumlar