to read complaints and reviews, or file yours.Cadı'nın Evi Ortak Sipariş Ödemesinin Bölüşümünde Sorun Yaşandı!
08.01.2026 tarihinde saat 21.00–21.45 arasında Manisa Meydan AVM Cadı'nın Evi şubesine dört arkadaş olarak gittik. Ortaya ortak tüketmek üzere tek bir tatlı siparişi verdik. Ödemeye kasaya gittiğimizde, hesabın dört kişiye bölünmesini, birimizin nakit, diğerlerimizin ise kartla ödeme yapmasını rica ettik.
Kasadaki görevli, ortak sipariş verdiğimiz için ücreti kişi sayısına bölemeyeceklerini, vergiden dolayı ya hepimizin kartla ya da hepimizin nakit ödemek zorunda olduğunu söyledi. Aramızda kartı olmayan arkadaşımız olduğunu belirtmemize rağmen, bunun sistem gereği böyle olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve bu süreçte herhangi bir özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmedi.
Ortak verilen bir siparişin ödemenin yöntemine göre esnetilememesi ve misafire hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bize hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetinden uzak geldi. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, personelin bu konuda daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bilgilendirilmesini ve yaşadığımız memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
