to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Almakta Yaşanan Zorluk Ve Geri Dönüş Eksikliği
Cadd Store online mağazasından m beden ikili takım siparişi verdim ve ürün 16/03/2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ancak sitede iade koduna bir türlü ulaşamıyorum, gerekli bilgi hiçbir yerde yazmıyor.
Müşteri hizmetlerini bu konuda tam 3 kez telefonla aradım, ayrıca 1 kez de WhatsApp üzerinden yazdım. Telefonda her seferinde “mesaj atacağız” denilip geçiştirildim, ne bir mesaj geldi ne de geri dönüş yapıldı. Daha sonra tekrar aradığımda da artık telefonlar açılmamaya başladı. Sadece bir iade kodu vermek bu kadar zor olmamalı.
İndirimli olmayan bu ürün için hiçbir kesinti olmadan para iadesi talep ediyorum. İade koduma hızlıca ulaşabilmem ve iade sürecimin gecikmeden tamamlanması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Edirne Cadd Store mağazasından 12 Mart tarihinde 2.334 TL ödeyerek kredi kartıyla ikili bir takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürün ellerine ulaşalı 2 haftayı geçtiği halde hala para iadem yapılmadı.
Ürünü iade ederken ayrıca tekrar kargo ücreti ödedim, üstelik aldığım ürün indirimli bir ürün de değildi. Hem ürün bedelimin hem de haksız yere ödediğimi düşündüğüm kargo ücretinin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
