to read complaints and reviews, or file yours.Caddstore'dan Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Sürecindeki Aşırı Gecikme
27 Nisan 2026 tarihinde Instagram’daki Caddstore adlı hesaptan krem rengi bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan toplam 2.738,69 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim uzun süre kargoya verilmedi.
Bunun üzerine 7 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Caddstore ile iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. 15 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma, satın aldığım üründe üretim hatası olduğu için gönderim yapamadıklarını, istersem değişim ya da iade yapabileceklerini belirten bir metin gönderdiler. Ben açıkça iade istediğimi belirttiğim halde 3 Haziran 2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ödeme iadem gerçekleştirilmedi.
Caddstore’un, üretim hatası olduğunu bizzat belirtmesine rağmen, bu kadar uzun süre boyunca ne ürünü göndermemesi ne de iademi yapmaması mağduriyetime yol açmıştır. Ödemiş olduğum 2.738,69 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
