to read complaints and reviews, or file yours.Caddstore'da İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu
Caddstore’un kendi web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve aldığım ürünlerden bir kısmını iade etmek istiyorum. Ancak site üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. 16 Mart’tan beri iade işlemi için uğraşıyorum ama bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 69aff9a56CC00’dır.
Site üzerinde belirtilen 0850 309 90 39 numaralı hattı 3 gündür arıyorum, telefonda bana iade kodunun iletileceği söyleniyor ancak ne SMS ne mail ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgi gönderilmiyor. Dün ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım.
Ürün satarken gösterilen ilginin iade aşamasında kesinlikle gösterilmediğini, iletişim kanallarından sağlıklı bir şekilde destek alamadığımı belirtmek istiyorum. İade etmek istediğim ürünler için iade kodumun ve iade sürecine dair tüm bilgilendirmenin acilen tarafıma iletilmesini ve yasal iade haklarım doğrultusunda sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
