Bynogame CS:GO Skin Satışında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Bynogame üzerinden CS:GO ak skini satışı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Evvelsi gün Steam Guard’ım aktif olmasına ve hesabımda herhangi bir ban olmamasına rağmen, skini satmaya çalıştığımda sistem guard ile ilgili hata verdi. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçtim ancak ne canlı destekten ne de site içi destek taleplerinden herhangi bir çözüm ya da detaylı bilgi alamadım; sadece yüzeysel ve geçiştiren yanıtlar verildi.

Satış işlemi başarısız olmasına rağmen, cüzdanıma yaklaşık 6 dolar tutarında ödeme geçtiğini fark ettim. Ancak skin bana geri döndü ve diğer kullanıcının ödemesi halen hesabımda duruyor. Bu durumun hem benim hem de diğer kullanıcı açısından mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. Ayrıca daha önce de benzer problemler yaşamıştım ve her seferinde destek ekibinden verimli bir yardım alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, yanlışlıkla hesabımda kalan ödemenin asıl sahibine aktarılmasını ve destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.