to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Göktürk Baybasicman mağazasından 23’ünde 989 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün daha 5 gün geçmeden renk vermeye başladı ve ben de 27’sinde ürünü mağazaya geri teslim ettim. Ürünü benden teslim alırken 1 ile 10 gün arasında para iademin IBAN yoluyla banka hesabıma yapılacağı söylendi.
Süre dolmasına rağmen iade tutarı hesabıma yatmayınca 11. Gün mağaza ile iletişime geçtim ve o gün içinde yatırılacağı ifade edildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen, ürün de mağaza tarafından teslim alınmış olmasına karşın, hâlâ para iadem yapılmadı. En son 4 gün önce WhatsApp üzerinden mağaza ile tekrar görüştüm, buna rağmen somut bir sonuç alamadım.
Ürünümü teslim ettiğim ve tüm süreci zamanında yerine getirdiğim halde, 989 TL tutarındaki iademin hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim tutarın IBAN’ıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
28 Ekim’de Bybasicman internet mağazasından aldığım eşofman altını iade ettim. Fatura numaram: abe2025000044341. İade tutarı olan 978,9 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. İade talebimi başlattıktan sonra Instagram sayfalarından defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “İadeniz 1-10 gün i...
İade ettiğim ve 10 temmuzda elinize ulaşan ürünün para iadesi henüz yapılmadı. “Ürün bize teslim edildikten sonra IBAN bilgileriniz alınır ve yasal süreç olan 14 iş günü içerisinde ödemenizi gerçekleşir” şeklinde mesajıma cevap verdiniz. Henüz IBAN bilgisi almak için aranmadığım gibi bu kadar basi...
Ben birçok butik üzerinden alışveriş yaptım, ancak böyle bir durumla karşılaşmadım. 33 gün önce iade ürün gönderdim, IBAN istediler ve iademin 14 iş günü içinde yapılacağını belirttiler. 28 gün oldu, ne iade var ne de iletişim. Her gün WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım, cevap vermediler. Müşter...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında beyaz uzun bir etek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü yine ağustos ayında iade ettim. Buna rağmen iadem ancak 3 Ekim’de kabul edildi, bu süreçte iletişim kurmak zaten çok zor ve çok geç oluyordu. Şu an aralık ayına geldik ve hala 869 TL tuta...
Yorumlar