By Pelin Aksoy Instagram Sayfasından Sipariş Verildi, Ürün Alınamadı Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Instagram’daki “by pelin aksoy” isimli sayfadan 3 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi 2.200 TL olarak Garanti Bankası üzerinden EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana EFT’nin bireysel ödeme şeklinde geldiği, bunu iade edip yeniden ticari ödeme olarak yapmam gerektiği söylendi.

Daha sonra kendisini muhasebe birimi olarak tanıtan kaba bir kişi beni arayarak, iade yapılacak Garanti Bankası kredi kartının ekran görüntüsünü istedi. EFT ile gönderilmiş bir ödemeyi kartıma iade etmek istemeleri ve kart ekran görüntüsü talep etmeleri yanıltma şüphesi uyandırdı. Ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 2.200 TL tarafıma iade edilmedi. Ödememin derhal hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.