to read complaints and reviews, or file yours.1400 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok
By Pelin Aksoy isimli butikten trençkot siparişi vermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 17 Mart günü saat 13.59’da Fast ile 1.400 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana bireysel ödeme yaptığım için fatura oluşmadığı, bunun ticari ödeme olması gerektiği ve bu nedenle paranın iade edileceği söylendi.
Daha sonra kendilerini aradığımda muhasebeci olduğunu söyleyen kişi beni bir kez aradı ancak konuşma esnasında telefonu kapattı. Sonrasında tekrar aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmadı. WhatsApp yazışmalarım, ödeme dekontum ve IBAN bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. 1.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte yasal haklarımı aramak üzere savcılığa başvurmayı düşünüyorum.
