to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Paşaalanı’nda, Migros karşısındaki By Pasta Kafe şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Garsonlar baştan sona ilgisizdi, defalarca garson çağırmamıza rağmen sipariş vermekte zorlandık, söylenen siparişler getirilmedi ve bizimle özellikle kendilerinden yaşça büyük insanlara yakışmayacak şekilde azarlayıcı bir üslupla konuştular.
Yaklaşık bir buçuk saat kafede oturduktan sonra, bir garson tarafından “Ne zaman kalkacaksınız, artık kalkmanız gerekiyor” şeklinde son derece kaba ve itham edici bir ifadeyle azarlandık. Üstelik hesabımızı ödemiş olmamıza rağmen bu şekilde saygısızca bir tavırla karşı karşıya kaldık. Olay sırasında hiçbir yetkili gelip durumla ilgilenmedi, sadece garsonun bu kırıcı sözleriyle baş başa bırakıldık.
Bu yaşananlardan sonra bu işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Müşterilere karşı bu kadar saygısız ve kırıcı bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İşletme yönetiminden hem yaşanan bu olay için özür bekliyorum hem de özellikle bu tutumu sergileyen personelin müşteri ilişkileri ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
4 Ocak Pazar günü saat 21.30 civarında Dilek Pastanesi Mimaroba şubesine oturmak için gittik. Ancak garsonların tavrı son derece lakayıt ve saygısızdı. Ne bizde ne de çevremizde herhangi bir saygısızlık yokken, istediğimiz siparişi getirmemekte ısrar ettiler. Özellikle milkshake sipariş etmek isted...
01.01.2026 tarihinde Batı Ataşehir Beyaz Fırın şubesine pasta almak için gittim. Benden önceki müşteriyle ilgilenmeleri bittikten sonra sıranın bana geleceğini düşünürken, görevli beyefendi gözümün içine bakmasına rağmen beni tamamen görmezden geldi. Hiçbir şey söylemeden kasaya ve etrafa bir şeyler...
Bugün pastanenizde yaşlı babamın karşılaştığı üzücü bir durum nedeniyle sizlere bu satırları yazma gereği duyuyorum. Kendisinin anlattığına göre, pastaneniz ziyaretinde garsonlarla kısa süreli Bi Sohbet etmesi nedeniyle, personeliniz tarafından meşgul ettiği düşünülmüş ve bir daha gelmemesi gerekti...
7 Ocak 2026 akşamı saat 19.30 civarında Kocaeli Otogar mevkiindeki Hoşgör Pastanesi’ne 9 yetişkin, 11 çocuk olmak üzere kalabalık bir grup olarak gittik ve yaklaşık 22.00 gibi kalktık. Hesap ödeme aşamasında, yemediğimiz bir pasta ve içmediğimiz bir kahve ile bir suyun adisyona eklendiğini fark etti...
7 Ocak 2026 akşamı saat 19.30 Kocaeli Hoşgör Pastanesi’ne 9 yetişkin 11 çocuk olmak üzere gittik ve yaklaşık 22.00 gibi kalktık. Hesap ödeme aşamasında, yemediğimiz bir pasta ve içmediğimiz bir kahve ile bir suyun adisyona eklendiğini fark ettik. Ayrıca sipariş verilmemiş olmasına rağmen kahve “doub...
Yorumlar