Ana Sayfa
By Onaz
Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı

ID:33329770

Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı

Selin

11 Ağustos 2025 11:44

335

12 gün önce onaz butik adlı Instagram hesabından kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin ardından defalarca Instagram üzerinden mesaj attım ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternette araştırdığımda bu hesapla ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm ve mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.

Siparişimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme yaptığımı gösteren banka kayıtlarım mevcut olup, gerekirse ilgili mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Teslimat adresim Manisa Yunusemre’dedir.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

13 Ağustos 2025 10:28

28 Temmuz 2025 tarihinde By Onaz adlı butikten 920 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 997IJ5429B). Sipariş verirken ürünün 14 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Butiğin kurucusu olarak görünen Naz Saygıner ismine de ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve hesabım engellendi. Sorunun çözümü için butik ile iletişime geçmek istedim; mesajlarıma yanıt alamadığım gibi, hesabım da engellendi. Siparişimin gönderileceği adres Manisa Yunusemre olmasına rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da Şikayetvar üzerinden gördüm.

Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 920 TL’nin iadesini, ürünün gerçekten varsa gönderilmesini, yaşanan bu olumsuzluk için özür dilenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talep Ediyorum

Gül

By Onaz

20 Ağustos 2025 00:54

849

26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoda Görünüyor Bilgi Alamıyorum

Bahar

By Onaz

11 Ağustos 2025 19:49

369

28 Temmuz tarihinde By. Onaz Butik’ten uzun renkli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 118oh3733c). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen, ürün hâlâ “kargoda” görünüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ar...

siparisim-10-gundur-kargoda-gorunuyor-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

By Onaz

12 Ağustos 2025 16:28

736

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, İletişime Dönüş Sağlanmıyor

Sena

By Onaz

01 Eylül 2025 17:44

520

23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 7 Ağustos’ta halen bir...

1 Destek

1 Yorum

Plaj Elbisesi İadesi İçin Haftalardır Ödeme Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Berra

By Onaz

25 Temmuz 2025 12:59

803

By onaz butik’ten satın aldığım plaj elbisesini iade etmek istedim. Sipariş numaram 14YB1168U ve iade kargo takip numaram 5182*****4606’dır. Ürünü iade etmek için kargo ücretini de ödeyerek yaklaşık bir ay önce işlemleri tamamladım. Ödemeyi kredi kartım üzerinden gerçekleştirmiştim ve ürün bedeli 1....

Benzer Şikayet Yaz