Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Onaz
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33629105

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Feyhan
By Onaz
10 Eylül 2025 10:44
225

11 Ağustos tarihinde Byonaz.com üzerinden 998SR32510 kodlu violet sarı elbise siparişi verdim ve 1.380 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı.

Bu süreçte firmaya hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişten sonra yaklaşık 10 gün arayla elbisenin gönderildiğine dair mesajlar aldım fakat ürün elime ulaşmadı. Sonrasında elbise satıştan kaldırıldı ve benden IBAN numaram istendi, ancak buna rağmen para iadesi yapılmadı.

Araştırmalarım sonucu, benim gibi çok sayıda kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve artık ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Elif
By Onaz
12 Ağustos 2025 11:39
228

14 Haziran 2025 tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 836QU7396J). Siparişimdeki 2 elbise tarafıma ulaştırıldı; ancak kalan 1 elbise için 21 Temmuz 2025 tarihine kadar bekletildim. Bu tarihte, ürünün temin edilemediği belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve...

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Var

profile
Ayşenur
By Onaz
11 Ağustos 2025 10:13
190

13 Temmuz'da Byonazbutik web sitesi üzerinden 1.091,25 TL havale yaparak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 789PA8696M). Siparişimin üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen, kargo durumu sitede "gönderildi" görünmesine karşın bana herhangi bir kargo bilgisi, gönderi numarası veya teslimat mesajı...

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İadem Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Başak
By Onaz
03 Ağustos 2025 02:14
594

6 Temmuz’da Byonaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 449ME1861H). Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Byonaz’la iletişime geçmek oldukça zor oldu. Telefon hattından defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp ve Instagra...

3 Destek
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ezgi
By Onaz
17 Ağustos 2025 02:43
731

18 gün önce Byonaz markasının resmi internet sitesi www.byonaz.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 587XK2245K. Toplamda 2.374 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş numarası ve 'ödemeniz alınmıştır' bilgisi iletildi, ayrıca...

1 Destek
1 Yorum

Sipariş Sonrası Yanıtsızlık Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
By Onaz
06 Ağustos 2025 16:24
402

11 Temmuz tarihinde, İstanbul'dan www.byonaz.com sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 1200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir onay, takip numarası ya da fatura bilgisi iletilmedi. Siparişim gönderilmediği gibi, iletişime geçmek için Instagram ve WhatsApp üzerin...

Benzer Şikayet Yaz