Loca Restaurant’ta Milkshake Düşmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

22 Mart günü saat 15.30 civarında Ankara Kızılay’da bulunan Loca Restaurant’ta yaşadığımız çok ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz sırada kafamıza milkshake düştü ve bu olay hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi çok etkiledi. Buna rağmen hiçbir çalışan veya yetkili yanımıza gelip geçmiş olsun demedi, en ufak bir özür bile dilenmedi.

Olayın ardından kuzenim yaşadığı şok nedeniyle panik atak geçirdi ve acile gitmek zorunda kaldık. Böyle bir durum yaşanırken işletme çalışanlarının bu kadar duyarsız ve ilgisiz kalması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mekanda yaklaşık 748 TL tutarında hesap ödememize rağmen, ne yaşadığımızla ilgilenen oldu ne de bir açıklama yapan.

Loca Restaurant Kızılay şubesinden en azından yaşanan bu ciddi olay için samimi bir özür bekliyorum. Müşteri güvenliğinin ve sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.