Lasagrada Hotel Yaşadığım Olumsuz Deneyim

25.02.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Lasagrada Hotel’de konakladım ve hem resepsiyon hem de restoran görevlilerinin son derece saygısız ve nezaketsiz tavırlarıyla karşılaştım. Misafir olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettiren bu davranışlar, hizmet alırken bırakın konforu, temel saygı sınırlarının bile gözetilmediğini açıkça gösterdi.

Ayrıca otelde yediğim yiyeceklerden dolayı gıda zehirlenmesi yaşadım. Sağlık açısından beni ciddi şekilde etkileyen bu durum, hem hijyen hem de kalite standartlarının otelde yeterince önemsenmediğini düşündürüyor. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir işletmede böyle temel konularda sorun yaşamak kabul edilebilir değil.

Toplamda 25.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, yaşadığım sorunlar sonrasında otel yönetimine ulaşmaya ve durumu iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşananlarla ilgili ilgi gösterildi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak samimi bir özür verilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.