to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Lasagrada Hotel’de konakladım ve hem resepsiyon hem de restoran görevlilerinin son derece saygısız ve nezaketsiz tavırlarıyla karşılaştım. Misafir olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettiren bu davranışlar, hizmet alırken bırakın konforu, temel saygı sınırlarının bile gözetilmediğini açıkça gösterdi.
Ayrıca otelde yediğim yiyeceklerden dolayı gıda zehirlenmesi yaşadım. Sağlık açısından beni ciddi şekilde etkileyen bu durum, hem hijyen hem de kalite standartlarının otelde yeterince önemsenmediğini düşündürüyor. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir işletmede böyle temel konularda sorun yaşamak kabul edilebilir değil.
Toplamda 25.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, yaşadığım sorunlar sonrasında otel yönetimine ulaşmaya ve durumu iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşananlarla ilgili ilgi gösterildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak samimi bir özür verilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ankara Hotel’de 18.02.2026 tarihinde konaklamayı planlarken, otel personelinin tavırları nedeniyle son anda konaklamaktan vazgeçtim. Personellerin misafirleri dış görünüşlerine ve tiplerine göre yargılayarak yaklaşmaları, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettirdi. Özellikle ir** c. İsimli...
17.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Hotel Kayra’da standart odada konakladım. Odaya giriş yaptığımda karşılaştığım manzara kesinlikle hijyenik değildi. Yastıkların kılıflarının değiştirilmediği çok net belli oluyordu ve havlularda lekeler vardı. Bu şartlarda sabahı zor ettim, yastığa kendi tişört...
28 Eylül 2025 akşamı eşim ve iki çocuğumla birlikte Kızılay Şahin Aspava şubesine gittik. Instagram ve reklamlarda gösterilen ikramların tam geleceği beklentisiyle özellikle bu restoranı tercih ettik. Ancak masamıza mantar lavaş hiç gelmedi ve diğer ikramlar da eksikti. Eksikleri defalarca garsona i...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Eskişehir yolu üzerindeki Özmihriban tesisinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Lavabo ve yemekler hijyen açısından son derece kötü durumdaydı; lavabolar pislik içindeydi ve bu nedenle içeri girmeye çekindik. Yemeklerde de aynı şekilde hijyen eksikliği va...
05.02.2026 öğle saatlerinde sık sık gittiğimiz, fiyatları zaten yüksek olmasına rağmen tercih ettiğimiz Ankara İzmir 2. Cadde Şahin Aspava’da ciddi bir sorun yaşadık. Restoranda yediğimiz lahmacunlar, özellikle belirtmemize rağmen çiğ geldi. Yanında getirdikleri patates kızartmasının ise taze değil,...
Yorumlar