Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor


Shopier platformu üzerinden byhilalusluco isimli satıcıdan 214231823 sipariş numarası ile “Denim etekli luna takım” ürünü için 2.109 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında beden tercihim açıkça L/XL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 26 Şubat tarihinde tarafıma s beden ürün gönderildi ve şu an ürün hâlâ benim elimde, karşı tarafta muhatap bulamadığım için herhangi bir iade veya değişim işlemi başlatamıyorum.
Konu ile ilgili Shopier ile iletişime geçtiğimde, sadece “satıcıdan cevap bekliyoruz” denilerek süreç oyalamaya alınmakta ve somut hiçbir adım atılmamaktadır. Satıcının Instagram hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de çözüm üreten bir mekanizma bulunuyor.
MNG Kargo üzerinden 329864088492 takip numarası ile teslim edilen bu yanlış ürünün, ivedilikle beden tercihim olan L/XL beden ile değiştirilmesini veya ödediğim 2.109 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Shopier üzerinden alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.


Shopier altyapısını kullanan bir satıcı üzerinden, 21.02.2026 tarihinde 928159481 numaralı siparişle 1.189,00 TL tutarında bir hırka satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü almadan önce satıcıya beden konusunda danıştım, ayrıca ilan altında paylaşılan beden tablosunu inceleyere...

21 Ağustos’ta Shopier üzerinden Byhilalusluco satıcısından Byhilaluslu markasına ait bir elbise satın aldım. 312583847 numaralı siparişimde, seçtiğim beden gönderildi ancak ürün beklediğimden çok daha büyük geldi. Yasal hakkım olan iade talebimi satıcıya Instagram üzerinden ilettim, ancak 'iade yok'...

Deer Wear mağazasından Shopier üzerinden 11.01.2026 tarihinde bir adet l beden sweatshirt satın aldım. Siparişim 18.01.2026 tarihinde elime ulaştığında ürünün hem yırtık olduğunu hem de XL beden gönderildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak aldığım için bu durum beni ayrıca zor durumda bıraktı. Yaşadı...

05.02.2026 tarihinde Instagram’daki lorenzo. Menbutik hesabının Shopier sayfası üzerinden “Dolce Gabbana regular fit pantolon” adlı üründen sipariş verdim, 09.02.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi. Toplam 1.650 TL (1.500 TL ürün, 150 TL kargo) ödeme yaptım. Ürünü almadan önce bedeni özellikle Wh...
Yorumlar