Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Elbise Değişiminde Eksik Kupon Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 13:14
1.021

29 Temmuz’da by aybüke firmasının internet sitesi üzerinden tül tesettür haki renkli elbise siparişi verdim (Sipariş No: TX5620******190). Ürün 30 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için 2 Ağustos’ta değişim için gönderdim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ve herhangi bir kargo ücreti ödemedim, toplamda 1800 TL ödeme yapmıştım.

Firma, değişim talebimi aldıktan sonra bana herhangi bir açıklama yapmadan, 1800 TL ödediğim ürün yerine sadece 1589 TL’lik bir kupon tanımladı. Ayrıca değişim işleminin ücretli olduğu veya iade yerine kupon verileceğiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da elbisenin aynısının tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

By Aybüke By Aybüke Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Satıcı Yaklaşımı

profile
24 Ağustos 2025 12:42
1.318

Yanlış Renk Elbise, İletişimsizlik Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 13:27
1.307
yanlis-renk-elbise-iletisimsizlik-ve-yuksek-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 19:11
1.293

Aldığım Elbisenin İadesi Ve Geri Ödeme Talebime Dönüş Alamıyorum

profile
Gülnar
19 Ağustos 2025 11:27
844
aldigim-elbisenin-iadesi-ve-geri-odeme-talebime-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Zls sonuçtan hiç memnun değil

By Aybüke Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Para İadem Geciktiriliyor

profile
21 Ağustos 2025 16:52
1.341
Benzer Şikayet Yaz