to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da by aybüke firmasının internet sitesi üzerinden tül tesettür haki renkli elbise siparişi verdim (Sipariş No: TX5620******190). Ürün 30 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için 2 Ağustos’ta değişim için gönderdim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ve herhangi bir kargo ücreti ödemedim, toplamda 1800 TL ödeme yapmıştım.
Firma, değişim talebimi aldıktan sonra bana herhangi bir açıklama yapmadan, 1800 TL ödediğim ürün yerine sadece 1589 TL’lik bir kupon tanımladı. Ayrıca değişim işleminin ücretli olduğu veya iade yerine kupon verileceğiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da elbisenin aynısının tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos Pazartesi günü By aybüke Butik’ten TX562086114628 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ancak bana sadece bir adet elbise gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili satıcıyla iletişime geçtim ve ayrıca gönderilen elbisenin özellikleri de ilanda belirtilenle uyuşmuyordu; ürün ç...
By Aybüke’den sipariş ettiğim elbisenin yanlış renk gönderilmesi üzerine 10 gündür değişim ve kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: TX5620******98, kargo takip numaram: 791172007855. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ...
By Aybüke markasından yaklaşık bir hafta önce üç parça ürün sipariş ettim ve ürünlerim 3 gün önce teslim edildi. Sipariş numaram: BY71888881NAG. Sipariş ettiğim tesettür elbise beden olarak büyük geldi. Ürünün etiketi duruyor ve hiç kullanılmadı, sadece deneme amaçlı giyildi. Firmanın web sitesinde...
14.08.2025 tarihinde Byaybuke Giyim sitesinden TX5620*****180 numaralı siparişimle bir elbise aldım ve toplamda 1695 TL’yi kapıda ödeme ile ödedim. Ürün elime ulaştı ancak elbise dar kalıp ve boyu oldukça kısa geldi. Ayrıca paketin içinde fatura da yoktu. Sitedeki iletişim numarasını defalarca aram...
By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Yorumlar