to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konserde 12.500 TL İadesi 10 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
Bvs Group bünyesindeki Günay Restaurant Bodrum’da 27 Ağustos Perşembe günü yapılması planlanan Hakan Altun konseri için rezervasyon yaptırarak 23 Ağustos 2026 tarihinde banka EFT’si ile 12.500 TL ödeme yaptım.
Konserin 25 Ağustos’ta iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine gerçekleşmeyen hizmet için ödediğim 12.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana iadenin en geç 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen iptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi ve bu süreçte bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Günay Restaurant Bodrum ile 0532********33 numaralı hattan görüştüğüm Z***** Bey’e iade talebimi iletmeme rağmen, ödememin ne zaman ve hangi gerekçeyle geciktiğine dair net bir bilgi alamadım. Sonrasında da artık telefonlarıma cevap verilmemeye başlandı. Konserin iptali benim dışımda gelişen bir durumken, gerçekleşmeyen bir organizasyon için ödediğim bedelin günlerce işletmenin hesabında tutulmasını kabul etmiyorum.
12.500 TL gibi yüksek bir tutarın, iptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmemesi son derece mağdur edici ve kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir uygulamadır. Buradan açık talebim, 12.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Ayrıca ödemenin gecikme gerekçesinin ve iadenin hangi tarihte gerçekleştirileceğinin tarafıma açık ve net olarak bildirilmesini, mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
