Yapılmayan Organizasyon İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Svadba Gölet adlı salonla kına organizasyonum için anlaştım. Herhangi bir tarih netleştirilmeden yaklaşık 1,5 ay önce toplamda 80.000 TL ödemeyi banka üzerinden üç parça halinde yaptım. Yaşadığımız bazı ciddi sorunlar nedeniyle düğün ve kınayı yapmak zorunda kaldık ve yaklaşık iki hafta önce salonu arayarak iptal talebimi ilettim.

Salon yetkilileriyle görüştüğümde, yapılmamış bir organizasyon için ödediğim 80.000 TL’nin tamamına hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını, sadece “iade yapamıyoruz” diyerek geçiştirdiler. Ortada ne belirlenmiş bir tarih ne de gerçekleşmiş bir organizasyon olmasına rağmen bu tutarın tamamına el konulmasını ne vicdana ne de dürüstlüğe sığdıramıyorum.

Kimse isteyerek düğün ve kına organizasyonunu iptal etmez. Zaten yeterince zor bir süreçten geçerken bir de bu şekilde mağdur edilmek çok üzücü. Yapılmayan bir hizmet karşılığında 80.000 TL’nin tamamının tutulmasını kabul etmiyorum. En azından mağduriyetimi giderecek şekilde makul bir iade ya da çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ödemelerimi banka kanalıyla yaptığım için tüm dekontlarım mevcuttur ve gerekirse ibraz edebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.