Doktor Y***** Ücret Alınması Ve Saygısız Personel Tutumu

21.10.2026 tarihinde çocuğumu check-up için Büyük Anadolu Hastanesi Darıca şubesine götürdüm. Check-up kapsamında enfeksiyon hastalıkları doktorunun da çocuğumu görmesi gerekiyordu. Buna rağmen enfeksiyon doktoru o gün hastanede olmadığı halde, bu muayenenin ücreti de tarafımızdan alındı ve kayıt yapıldı. Doktorun olmadığı ise ancak muayene bitişine yakın bir zamanda söylendi.

Durumu hastanedeki sorumlu kişilere ilettiğimizde herhangi bir çözüm üretilmedi, herkes birbirinden habersiz ve bilgisiz bir şekilde hareket etti. Sorumlu olarak görüştüğümüz G** S***** isimli personelin de üslubu son derece saygısızdı, hasta ve hasta yakınlarını adeta hırsız yerine koyan bir tavırla konuştu. Bu yaklaşım, bir hastane ortamına ve hele ki çocuklu ailelere hiç yakışmayan bir davranıştı.

Hem verilmeyen bir hizmetin ücretinin alınması hem de maruz kaldığımız hakaret ve saygısızlık nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Dosya numaram 549180’dir. Enfeksiyon hastalıkları muayenesi için haksız yere alınan ücretin iadesini, yaşanan bu olumsuz tutum ve davranışların giderilmesini ve özellikle sorumlu pozisyonda çalışan personel başta olmak üzere ilgili çalışanların hasta iletişimi ve işleyiş konusunda gerekli eğitimi almalarını talep ediyorum.