Yanlış Gönderilen Ve Çekim Gücü Zayıf Süpürge İçin Tam İade Talebi

Bilgin

108

New Teknoloji isimli firmadan 6411903631495 takip numarası ile Waltmann marka, 3 kademeli, 20.000 psi olarak belirtilen araç süpürgesini 5 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün bana 8 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan, ilanda belirtilen ürün yerine 3 in 1 Vacuum Cleaner marka, tek kademeli ve neredeyse hiç çekmeyen bambaşka bir ürün çıktı.

Ürün hem ilandaki özellikleri kesinlikle taşımıyor hem de çekim gücü çok zayıf olduğu için iş görmüyor. Ürünü iade etmek istiyorum fakat satıcıya ait herhangi bir irtibat bilgisine ulaşamadım, bu nedenle doğrudan satıcıyla iletişime geçemiyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün firma tarafından geri alınmasını ve ödediğim 850 TL bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-ve-cekim-gucu-zayif-supurge-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Gelişme

08 Nisan 23:39

5 Nisan 2026 tarihinde maximagaza.com sitesi üzerinden New Teknoloji adlı satıcıdan Waltmann marka, 3 kademeli, 20.000 Pa araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan ilandaki ürünle tamamen alakasız başka bir ürün çıktı.

Gönderilen ürünün kutusu üzerinde “3 in 1 Vacuum Cleaner” yazıyor, üzerinde herhangi bir marka bulunmuyor, tek kademeli çalışıyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük. Yani ilanda vaat edilen Waltmann marka, 3 kademeli ve 20.000 Pa gücündeki süpürge yerine markasız, tek kademeli ve performansı çok zayıf bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda.

Bu süreçte satıcıya veya herhangi bir müşteri hizmetine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım. Ürün için kredi kartımla kargo dahil toplam 850 TL ödeme yaptım ve aldığım ürün ilanla kesinlikle uyuşmuyor.

Yanlış ve ilandaki özellikleri taşımayan ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 850 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.