to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinde Kesinti Ve Saygısız İletişim
B**** D******** Butik’ten online olarak bir pantolon satın aldım. Ürün için kargo ücretiyle birlikte toplam 924,43 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ancak hesabıma yalnızca 674,43 TL yatırıldı.
Herhangi bir aşamada kargo ücreti ya da başka bir kesinti olacağına dair bana bilgi verilmedi. Ödemenin içinden kargo ücreti kesilebilir ancak en azından ürün için ödediğim ana bedelin tamamının tarafıma yatırılması gerektiğini düşünüyorum. İade sonrası eksik ödeme yapıldığını görünce kendilerine ulaştığımda ise son derece saygısız ve ilgisiz bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemiş olduğum 924,43 TL’nin, en azından ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki iletişim tarzı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
