Büşra Doğan Kuaför & Güzellik Kirpik İşlemi Sonrası Yanma ve Dökülme, Saygısız Çalışan Davranışı

14 Nisan’da Sakarya Adapazarı’ndaki büşra doğan kaş ve kirpik tasarım güzellik merkezi’nde ipek kirpik işlemi yaptırdım ve hayatımda gördüğüm en kötü hizmetle karşılaştım. İşlem sonrasında gözlerimde yanma, kirpiklerimde dökülme ve kırılmalar başladı. Hem sağlığımı hem de kirpiklerimi riske atan bir uygulama yapıldı.

Yaşadığım fiziksel sorunların yanı sıra çalışanların tavrı da son derece saygısız. Konuşma üslupları, sürekli laf sokmaları ve hiçbir bilgiye dayanmayan, tamamen egolarıyla hareket eden bir yaklaşımla karşılaştım. Bir müşterinin memnuniyetini dile getirmesi ne kadar normalse, memnuniyetsizliğini belirtmesi de o kadar normal; buna rağmen şikayetimi paylaştığımda konuyla alakasız yerlere çekip yine laf sokmaya devam ettiler.

Durumu işletmeye ilettiğimde ise kendi işlemlerinde hiçbir sorun olmadığını, beni oraya zorla getirmediklerini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Gözlerimde yanma ve kirpiklerimde dökülme yaşarken, bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Sonuç olarak ödediğim 1000 TL tamamen boşa gitti ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.

Buşra doğan kaş ve kirpik tasarım güzellik merkezi’nin hem uygulama kalitesi hem de çalışan davranışları konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.