Formanın Teslim Edilmemesi, Üyelik Bilgilerinin Karışması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi

16 Haziran tarihinde bursastore mobil uygulaması üzerinden 3.169 TL ödeyerek forma satın aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen forma teslimi yapılmadı. Bununla birlikte üyelik bilgilerim de karışmış durumda ve hesabımda doğru bilgiler görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bursastore müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, gönderdiğim maillere de geri dönüş yapılmıyor.

Hem satın aldığım formanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini hem de üyelik bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.