to read complaints and reviews, or file yours.Formanın Teslim Edilmemesi, Üyelik Bilgilerinin Karışması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi
16 Haziran tarihinde bursastore mobil uygulaması üzerinden 3.169 TL ödeyerek forma satın aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen forma teslimi yapılmadı. Bununla birlikte üyelik bilgilerim de karışmış durumda ve hesabımda doğru bilgiler görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bursastore müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, gönderdiğim maillere de geri dönüş yapılmıyor.
Hem satın aldığım formanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini hem de üyelik bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini, ayrıca tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Alışveriş yaptığım tarih 11 Haziran, 16 Haziran olarak yazmışım
16 Haziran’da Bursastore mobil uygulaması üzerinden 3.169 TL ödeyerek bir forma satın aldım, ancak hâlâ teslim edilmedi. Üyelik bilgilerim karışık ve hatalı, düzeltme talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ve e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve süreç tamamen durdu.
Hiçbir iletişim kurulmaması sebebiyle fetih forması siparişimi iptal ettim, 3.169 TL ödeme yapmama rağmen 2.600 TL olarak ödeme yapılacağı yazıyor, kargoya verilmemiş, baskıya girmemiş forma için 600 TL kesinti yapılmasını istemiyorum, tam ücret iadesi talep ediyorum
Ne formayı yollama konusunda çabaları bar, ne de iade taleplerini cevaplamaya. 1 ay olacak hala para hesaba yatırılmadı.
Ücret iadem kesinti olmadan hesabıma yatırıldı, teşekkür ediyorum
