Eksik Sigorta Değerlendirmesi Sonrası Tente Hasarı Ve İş Kaybı

2025 yılı 27 Ekim tarihinde Bursa İhsaniye Mahallesi Kıbrıs Sokak’taki iş yerimin önündeki tenteme, Eti’nin Bursa’daki dağıtıcısı olan S***** O*** şirketine ait kamyonet çarptı. Olayla ilgili polis nezdinde tutanak tutuldu, süreç başlatıldı ancak bugüne kadar somut bir sonuç alamadım.

Mapfre Sigorta, aracı Uray Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Ve dosyaya bakan Bursanet ekspertiz ile defalarca kez görüştüm, sürekli hatırlattım. Uzun uğraşlarım sonucunda zararımın gerçekçi bir şekilde tespiti için zor bela bir tenteci geldi ve tente tamir/değişim işleri için yaklaşık 25.000 TL’lik bir fiyat verdi. Buna rağmen Bursanet ekspertiz, tüm bu zararı yok sayarak sadece “dişli değişimi” üzerinden ilerledi ve 3.500 TL + KDV’ye iş yapacağını iddia eden bir firma numarası gönderdi.

Bana yönlendirilen M****** G******* ile görüştüğümde, kendisi tenteyi hiç görmediğini, sadece dişlinin sıyırdığı bilgisinin verildiğini, yırtık branda ve kırık ayaklardan kimsenin bahsetmediğini iletti. Ayrıca bu fiyatın yalnızca dişli için olduğunu, mevcut hasarın bu bedelle kesinlikle giderilemeyeceğini, bu halde işi yapamayacağını söyledi. Buna rağmen Bursanet ekspertiz, eksperin sadece dişlilerde sorun olduğunu belirttiğini söyleyerek dosyayı bu şekilde kapatma eğiliminde davrandı.

Kazadan sonra tente tamir edilmediği için, önce polis tutanağında da görünen manav tezgahımı yağıştan korunamadığı için kaldırmak zorunda kaldım ve manav reyonum bitti. Yaklaşık son 4 aydır da tentenin düzgün çalışmaması nedeniyle altındaki dondurma dolabı güneş altında kalıyor, sürekli motoru çalışmak zorunda kalıyor ve bu durum hem ürünlerime hem de dolaba zarar veriyor.

S***** O***’un neden olduğu bu hasarın, Mapfre Sigorta, Uray Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Ve Bursanet ekspertiz tarafından eksik ve yanlış yönlendirmelerle adeta yıldırma politikası haline getirildiğini düşünüyorum. Tentenin gerçek hasarına uygun maliyetle tamir veya değişiminin sağlanmasını, manav tezgahımın kapanmasına ve dondurma dolabımın zarar görmesine sebep olan mağduriyetimin giderilmesini ve bugüne kadar oluşan maddi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum.